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飞利浦超长待机手机被指虚假宣传欺骗消费者

2019-11-28

  昨天,消费者李先生投诉称,自己新购买的飞利浦X216手机实际待机时间只有4天左右,距离飞利浦方面宣传的“1个月待机时间”有十倍的差距。他认为飞利浦手机是做虚假宣传欺骗消费者。

  飞利浦超长待机被指超级谎言

  “我之所以买一个待机时间长的手机,就是怕出差时忘带充电器无法及时和客户联系,影响生意。”李先生说,当时购买时是冲着飞利浦宣传的“待机可达到一个月,连续通话可达40多小时”。可购买后发现待机时间只有4天左右,通话不到一个小时。当他找到飞利浦售后询问时,被告之“理论上待机通话是40多个小时”。李先生气愤地说,“哪有相差这么大的,飞利浦是在欺骗消费者。”

  随后,速途网在多家投诉网站上看到,飞利浦多款号称超长待机时间的手机都被消费者指待机时间只有四天左右,指飞利浦手机“待机一个月为超级谎言”,是欺骗,消费者应联合起来进行索赔。一些消费者还明确表示,今后不会再购买飞利浦手机。对此,飞利浦方面回复称,“待机一个月是在不插卡,信号强,不使用的情况下的时间,并非指现实待机时间。”

  飞利浦品牌经营权出售被指是祸根

  其实,消费者现在购买的飞利浦手机,并非荷兰皇家飞利浦电子公司原厂生产的,而是贴牌的。据了解,继将飞利浦显示器出售给冠捷科技后,飞利浦手机业务因为溃败中国市场,市场占有率不足3%,2007年8月飞利浦手机业务出售给从1996年就开始为飞利浦代工生产手机的深圳桑菲消费通信有限公司。桑菲获得飞利浦“Philips”手机品牌5年使用权及“超长待机”等多项技术专利。

  今年4月,飞利浦液晶电视因连续亏损超过10亿欧元,也将品牌使用权转售给冠捷。而日前登上北京市消协“黑榜”的飞利浦节能灯,也被曝出飞利浦照明在中国并没有生产基地,而是让中国企业代工生产的。特别是面对国内消费者要求赔偿的呼声,飞利浦照明公关经理胡征宏还强势回应,节能灯费电赔不了。因为“产品并不存在安全问题。”

  有业内人士指出,曾一度尽显高科技、人性化的国际品牌飞利浦,由于频繁出售品牌经营权,再加上监管缺失,对中国消费者态度傲慢,导致飞利浦产品频出质量丑闻,在华深陷品牌形象危机,最终将失去中国消费者对飞利浦品牌的信任。(
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